Ryanair: Дополнительная плата за регистрацию из-за ошибки системы

Я купила билеты на рейс Ryanair в Братиславу по разумной цене через интернет. Однако, когда я попыталась завершить онлайн-регистрацию перед полетом, система не позволила это сделать, многократно отклоняя процесс. В день полета нас заставили заплатить дополнительно по €55 за человека за регистрацию в аэропорту, что в сумме составило €220 для нашей группы.

Эта практика кажется намеренной попыткой извлечь выгоду из клиентов. Невозможность зарегистрироваться онлайн, в сочетании с отсутствием возможности отменить билеты, оставила нас без выбора, кроме как оплатить дополнительные сборы. Многие другие пассажиры, похоже, столкнулись с аналогичными проблемами.

Я требую возврата средств за несправедливые сборы и решения проблемы, чтобы предотвратить такие ситуации в будущем. Ryanair должна устранить этот недостаток системы и прекратить наказывать клиентов за свои ошибки.