Я участвую в командном турнире в игре Royal Match, который проходил с 6 по 9 февраля. 6 февраля примерно в 20:46, дойдя до уровня «Рыцарь» в этом командном турнире, я заметила, что мне перестали начислять жетоны за прохождение уровней. В результате этого, по окончании турнира мне не выдали полагающуюся награду за 1 место команды. В награду входили монеты, бустеры и карты, которые я также не получила. Скриншоты и подтверждения моего участия и результата в турнире, а также финального места команды у меня есть, и я готова их предоставить. Я уже обращалась в поддержку Royal Match по электронной почте. На первое обращение я не получила никакого ответа. При повторном обращении мне ответили, что я превысила лимит вопросов, и по сути проблему не решили. Прошу проверить корректность начисления жетонов в командном турнире с 6 по 9 февраля, восстановить мои неучтённые жетоны, а также начислить всю полагающуюся награду за 1 место команды, исходя из фактических результатов турнира.
royal-match-ne-dali-nagradu-za-1-mesto-komandy-i-ne-nacislali-zetony-8.jpg
royal-match-ne-dali-nagradu-za-1-mesto-komandy-i-ne-nacislali-zetony-7.jpg
royal-match-ne-dali-nagradu-za-1-mesto-komandy-i-ne-nacislali-zetony-6.jpg
royal-match-ne-dali-nagradu-za-1-mesto-komandy-i-ne-nacislali-zetony-5.jpg
royal-match-ne-dali-nagradu-za-1-mesto-komandy-i-ne-nacislali-zetony-3.jpg
Комментарии