Игра Royal Match после 12801 уровня перестала открывать новую территорию и дальнейшие задания

Я играю в Royal Match и 19 января 2026 года столкнулась с проблемой: после прохождения 12801 уровня игра перестала открывать новую территорию и дальнейшие задания. Прогресс остановился, новых уровней не появляется, хотя до этого игра работала нормально. Я играю без каких-либо вложений и внутриигровых покупок. По поводу этой проблемы я уже обращалась в поддержку Royal Match через игру, но до настоящего момента никакого ответа не получила. Прошу разобраться в ситуации и разблокировать дальнейшие уровни и территории, чтобы я могла продолжать игру.