Бритва Rowenta TN8931 больше похожа на пинцет, чем на обычную бритву. Я использую бритву TN8931, которую купил год назад, примерно 6 месяцев. Недавно мне пришлось отнести ее в сервисный центр, потому что она постоянно порезала мое лицо при использовании. Продукт либо имеет плохие лезвия, либо слабый мотор. Это определенно не подходит для тех, у кого много лицевого волоса. Сервисный центр компании сказал мне, что из-за того, что я занял 6 дней, чтобы принести устройство (задержка в 6 дней), они не вернут мне деньги или не позволят мне его обменять. Они провели некоторое техническое обслуживание, но проблема не исчезла. Я обратился с проблемой в Потребительскую арбитражную комиссию, и после примерно 6-месячного ожидания они пригласили эксперта для выражения своего мнения. Эксперт предложил решение, которое никому не повредит, предложив заменить все лезвия. После этого штаб-квартира связалась со мной и сказала принести продукт в сервисный центр. Они заверили меня, что следовали решению. Так что я пошел забрать свой продукт из сервисного центра, когда мне сказали, что он готов. Но что же? Оказалось, что они фактически не следовали решению, принятому Потребительской арбитражной комиссией. Они не предоставили мне новых лезвий, как полагалось, они просто провели базовую процедуру смазки. Они даже не дали нам бланк для заполнения обслуживания. Я собираюсь вынести этот вопрос в Потребительскую арбитражную комиссию. Компания проявила много нахальства, не реализовав решение. Эта бритва может справляться только с волосами в начальной стадии роста. Я надеюсь, что Rowenta исправит мою проблему и предложит другое решение, которое меня удовлетворит. В противном случае я буду пробовать все возможные юридические варианты. Пусть богатые боссы продолжают обогащаться; мы не должны быть прикованы к продукту, который мы не можем использовать, продолжая за него платить. Речь идет не только о деньгах; это вопрос справедливости. Я сделаю все, что необходимо, чтобы защитить свои права против Rowenta.
Я приобрел бритву Rowenta TN6000 31 мая 2022 года. 10 ноября 2023 года, во время обычного использования, пластиковый штифт на гибкой головке сломался. Несмотря на то, что я был осторожен и не нажимал на него сильно, часть сломалась в ходе обычного использования, что сделало продукт бесполезным. Когд...
Мой выпрямитель волос Rowenta сломался, когда у него еще была гарантия. После утомительного двухмесячного процесса Rowenta, наконец, отправила мне выпрямитель более низкого качества, не беспокоясь о коммуникации или учете моих потребностей. Когда я отказался, они пытались уговорить меня купить друго...
Я купила выпрямитель для волос Rowenta, надеясь на его качество из-за керамического покрытия, так как раньше пользовалась подобными устройствами. Однако этот выпрямитель сильно разочаровал меня: после всего трёх использований мои волосы стали ломкими, начали электризоваться и выглядеть жирными. В ит...
Мы привезли наш пылесос Rowenta R062 на ремонт, потому что он неправильно работал. Нам сказали, что они проверят повреждение и исправят продукт, если мы согласимся. Затем они назвали нам цену на ремонт, мы согласились, и они сказали, что продукт был отремонтирован и готов к забору. Но когда я принес...
Четыре месяца назад я купила блендер Braun MQ9135. Недавно я использовала его, чтобы измельчить пятнадцать стеблей петрушки (без стеблей), чайную ложку лимона и чашу воды в течение двух минут. К сожалению, я заметила, что лезвия поцарапаны. Я отнесла его в сервисный центр, и его отправили в главный ...
Комментарии