Задержка платежа через Ria Money Transfer

Я всегда получал выплаты через Ria Money Transfer без проблем, но сегодня я не смог получить свои деньги. Когда я проверил, оказалось, что перевод находится на рассмотрении. На сайте указано, что проверка занимает максимум 3 часа, но моя транзакция находится в ожидании дольше этого времени.

Нет никаких обновлений, объяснений или сообщений о том, почему мой платеж задерживается. Как Ria может удерживать мои деньги без предоставления какой-либо информации? По крайней мере, клиенты заслуживают прозрачности и своевременных обновлений. Я требую срочного решения! Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой? Ria, освободите мои средства сейчас!