Я подписался на бесплатную пробную версию Retake на одну неделю. После окончания пробного периода, без моего ведома и без какого-либо запроса на подтверждение, с моего счета были списаны средства. Я обратился с просьбой о возврате денег, но мне ответили, что это невозможно. Я оказался в затруднительном положении из-за этой ситуации. Пожалуйста, примите необходимые меры, так как ни один бренд не имеет права совершать такие действия без разрешения и согласия клиента.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Retake. Оно предлагает 7-дневный бесплатный пробный период, но, к сожалению, списание средств с моего счета не удалось из-за отсутствия денег. Однако, как только на счету появятся деньги, будет запрошена оплата за услугу, которой я не пользовала...
Я оформила бесплатную недельную подписку на приложение Retake. После окончания недели с моего счета были сняты деньги без моего разрешения. Как деньги могут быть сняты с моего счета без моего согласия? Я отменила подписку, так как не хочу её. Пожалуйста, верните мои деньги! Очень жду срочного ответа...
Я оформила бесплатную недельную подписку на приложение Retake. После окончания недели с моего счета были сняты деньги без моего разрешения. Как деньги могут быть сняты с моего счета без моего согласия? Я отменила подписку, так как не хочу её. Пожалуйста, верните мои деньги! Очень жду срочного ответа...
Я, как пользовательница, выбрала бесплатную пробную версию продукта, однако с моего счета были списаны средства без какого-либо уведомления. Я ожидала, что если будет произведено списание, меня заранее проинформируют, например, о продлении подписки или необходимости подтвердить дальнейшее использова...
4 июня 2025 года я скачал приложение, чтобы воспользоваться бесплатным пробным периодом. Однако, несмотря на то, что прошло всего три дня с момента начала бесплатного периода, с моего счета уже была списана сумма. После этого я сразу отменил свою подписку, но возврата средств так и не получил. Я вни...
Комментарии