У меня был пробный период в Retake, но подписка списалась раньше срока — как вернуть деньги?

5 Жалоба 0

Ответ специалиста Xolvie 21 июня 2025 17:45

Варианты действий зависят от того, на какой платформе вы оформили подписку:

🔹 Если через App Store (iOS):
Перейдите в настройки Apple ID.

Откройте раздел «Подписки».

Найдите Retake и выберите опцию «Запросить возврат средств».

Также можно перейти на сайт Apple — reportaproblem.apple.com и оставить обращение.

🔹 Если через Google Play (Android):
Зайдите в Google Play → «Аккаунт» → «Платежи и подписки».

Выберите подписку Retake.

Нажмите «Запросить возврат».

Рекомендуется также обратиться напрямую к разработчику — [email protected] с указанием деталей оплаты и скриншотами.

❗ Деньги списали раньше конца пробного периода? 👉Расскажите об этом на Xolvie — это поможет добиться справедливости и улучшить прозрачность сервиса👈

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Retake с моего счета были сняты деньги без моего разрешения. Верните мои деньги

Metanet

Я оформила бесплатную недельную подписку на приложение Retake. После окончания недели с моего счета были сняты деньги без моего разрешения. Как деньги могут быть сняты с моего счета без моего согласия? Я отменила подписку, так как не хочу её. Пожалуйста, верните мои деньги! Очень жду срочного ответа...

retakes-moego-sceta-byli-snaty-dengi-bez-moego-razreseniavernite-moi-dengi-2.jpg

retakes-moego-sceta-byli-snaty-dengi-bez-moego-razreseniavernite-moi-dengi-1.jpg

Rateka - Неожиданные списания и проблема возврата

Nurcan

Программа под названием Rateka сняла с моей карты 11 раз по 219₺ без моего ведома. Я даже не знала об этом. Они не возвращают мне мои деньги. Деньги регулярно списываются на сервис, которым я никогда не пользовалась. Я сообщила о проблеме, но мне не вернули деньги. Как такое может быть? Как можно сн...

Retake: Подписка и снятие денег без разрешения

Halise

Retake: Списание средств без согласия и проблема с возвратом

Aysenur

Я подписался на бесплатную пробную версию Retake на одну неделю. После окончания пробного периода, без моего ведома и без какого-либо запроса на подтверждение, с моего счета были списаны средства. Я обратился с просьбой о возврате денег, но мне ответили, что это невозможно. Я оказался в затруднитель...

Retake AI Фото редактор списал деньги и пытается сделать это снова

Damla

Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Retake. Оно предлагает 7-дневный бесплатный пробный период, но, к сожалению, списание средств с моего счета не удалось из-за отсутствия денег. Однако, как только на счету появятся деньги, будет запрошена оплата за услугу, которой я не пользовала...