31 мая 2024 года я купил автомобиль Renault у Firat Automotive в Шанлыурфа, воспользовавшись скидкой для инвалидов. Однако после всего лишь 600 км пробега на дисплее автомобиля появилось сообщение «проверьте уровень масла». Несмотря на то, что прошло более двух месяцев с момента, когда я сообщил об этой проблеме в сервис Renault, я до сих пор не получил никакого решения. Служба поддержки клиентов постоянно говорит мне, что они ждут ответа из Франции. У меня есть друзья, которые купили новые автомобили у других компаний и столкнулись с аналогичными проблемами, но им сразу предоставили замену автомобиля, пока их проблемы решались. Я искренне жалею, что выбрал Renault для своей покупки. Сталкиваться с совершенно новым автомобилем, который вызывает столько стресса, с постоянными поездками в сервисный центр и отсутствием решений для других проблем, было крайне неприятно. В результате я больше не буду обращаться в Firat Automotive в Шанлыурфа и отвезу свой автомобиль в другой город для ремонта. Я прошу либо заменить мой неисправный автомобиль, либо оперативно решить мои текущие проблемы. Если это не будет решено, у меня не останется выбора, кроме как начать судебное разбирательство, заявив, что мне продали неисправный продукт. Спасибо.
Я только что купил модель 2024 года Renault Austral с освобождением от налога для инвалидов для моего отца в Renault Canakkale Saruhan Otomotiv. После получения автомобиля я не мог не заметить очевидные проблемы с заводской покраской. Прошло всего 2 недели с момента доставки автомобиля, и он проехал...
Уважаемые представители Renault, 6 июня 2024 года я купил Renault Austral с нулевым пробегом у дилера, который мне очень понравился. Пишу, чтобы сообщить о серьезной проблеме с моим автомобилем. Прошло около 1,5 месяцев с момента покупки моего автомобиля Austral. Я живу в охраняемом комплексе, где у...
7 октября 2024 года я попал в аварию на своем недавно купленном автомобиле Renault Talisman 2023 года. Мой автомобиль до сих пор не отремонтирован и находится в ожидании. Моя жена была на девятом месяце беременности, когда произошла авария. После происшествия я отвез машину в авторизованный сервисны...
Мой Megane 4 Icon 2024 года, которому всего неделя, столкнулся с проблемой накопления воды в багажнике из-за дождя. Автомобиль был куплен у Renault Otonova, и я сообщил об этой проблеме, ожидая решения. Они заверили меня, что назначат встречу для диагностики источника утечки. Вместо этого я потребов...
В декабре 2023 года я купил новый Renault Clio. В мае я сбил собаку и отвез свою машину в авторизованный сервисный центр Konya Celik для ремонта. В течение 10 дней ничего не было сделано. После моих настойчивых обращений они наконец сообщили, что заказали запчасти. Прошла еще неделя, и мне сказали, ...
Комментарии