Выпрямитель волос Remington немогут отремонтировать

Привет. Обращаюсь к Remington, но решение не находится. Я звоню самому Remington, но мне не звонят обратно. С тех пор, как я мучаюсь тем или иным отговорками уже три месяца, ни одного ответа. Мне сказали, что мой выпрямитель волос не может быть отремонтирован, и отправят новый. Но два месяца нет ни ответа, ни результата. Очень разочарован, потому что я использовал и рекомендовал этот бренд своим друзьям. Но больше никогда не куплю ни один продукт Remington, так как после покупки продукта вся ответственность ложится на потребителя. Меня постоянно отгоняют под различными предлогами. Кажется, что тот, кто был "ангелом" при продаже товара