Триммер Remington HC-588 проблема с покупкой запасной детали
Несколько лет назад я купил триммер Remington HC-5880, и как-то потерял самый тонкий насадок (по-видимому, это номер 3). После этого я отправил электронное письмо на адрес, который я нашел на сайте, с вопросом, как его заменить. Никто не ответил. Через три недели я, наконец, дозвонился до их колл-центра. Они нашли мое предыдущее письмо и сказали, что, вероятно, оно попало не в тот отдел, и они отправят его туда, где нужно. Однако мне так и не ответили. Не могу понять, как такая известная марка может иметь такой безразличный и нерадивый сервис. Я не прошу бесплатной детали, но купить новый триммер, когда старый в отличном состоянии, кажется абсурдным. Может ли запрос на поставку детали быть настолько сложным?
