12.11.2023 я приобрёл телефон Reeder S23 Pro Max в торговом центре 212. Когда экран треснул, я 30.06.2024 посетил магазин и заявил, что хочу отправить устройство в ремонт. Меня проинформировали, что при доплате ₺3 800 мне предложат более новую модель — S19 Max Pro S Edge, а ремонт телефона не будет экономически оправдан. Полученный S19 Max Pro S Edge оказался выполнен из менее прочных и низкокачественных материалов по сравнению с S23 Pro Max и сломался уже от простого касания столешницы. После переезда я обратился в филиал Reeder с просьбой отремонтировать устройство. Снова мне предложили замену на более дорогую модель за ₺6 200. Я проверил цены и обнаружил, что тот же комплект продаётся парой за ₺15 000. Компания Reeder отказывается предоставлять реальный ремонт и вместо этого постоянно навязывает замену с дополнительной оплатой, хотя новые устройства также склонны к поломкам, оставляя меня в убытке. Несмотря на создание заявки на ремонт, я так и не получил ответа, что ясно показывает отсутствие заботы о клиенте. Их единственная цель, судя по всему, — увеличить продажи, не учитывая интересы потребителей. Раньше я считал их крупной корпорацией, но полученный опыт убедил меня, что им далеко до профессионального уровня обслуживания.
Я использую телефон Reeder S19 Max с 128 ГБ памяти и 4 ГБ ОЗУ уже около трёх лет, но в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами. Звук постоянно искажается, связь с сетью часто прерывается и работает нестабильно, а качество съёмки камерой заметно ухудшилось. Такие неисправности делают испол...
Я дважды отправлял свой смартфон Reeder S19 Max в сервис по гарантии из‑за проблемы с самопроизвольным выключением. При первом обращении мне потребовали оплатить сервисный сбор, но после того как я разместил отзыв на сайте Xolvie, устройство было заменено бесплатно. К сожалению, полученный заменённы...
В воскресенье, 10 августа, я приобрёл комплект зарядки Batteree в магазине Reeder, расположенном в торговом центре Kares AVM в центре города Карабука. При покупке я не смог проверить беспроводной аккумулятор, находившийся в упаковке, потому что он был разряжен, и также не имел возможности протестиро...
Я приобрёл телевизор бренда Reeder, и уже через два месяца экран начал показывать линии, а затем полностью перестал работать. Я позвонил в магазин в Измире, в Новада Менемен, где совершил покупку, и сотрудники сказали, что откроют сервисный запрос. Позже мне позвонил сервисный центр и предложил заме...
Уважаемый представитель, 2 августа 2024 года я оставил свой автомобиль в сервисном центре Esenboga Borusan Land Rover. Мне изначально сказали, что автомобиль будет готов через несколько дней. Однако в процессе ремонта были заменены несколько деталей, и проблема не была решена. Позже заменили другие...
Комментарии