Qatar Airways: Проблемы с возвратом билета

19.05.2024 я купил билет на рейс Стамбул-Япония для посещения семьи. Однако, согласно правилам компании, мне сказали, что я должен купить билет 'туда-обратно'. У меня есть законное разрешение на проживание в стране на 3 месяца; я могу вернуться в любое время. Как вы можете требовать то, что даже японское консульство не требует? Я также оплатил 10% от стоимости билета за отмену. Это кажется незаконной практикой, и я хочу подать жалобу по этому поводу.