Проблемы с пересадкой и багажом на рейсе Qatar Airways

Проблемы с Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, не заканчиваются. На нашем рейсе 25 июня из Стамбула на Мальдивы (с пересадкой в Дохе, Катар) мы вылетели из Сабиха Гекчен с задержкой. По прибытии мы долго ждали шаттл. Чтобы не пропустить пересадку, мы бежали без остановки. В таком большом аэропорту мы добрались до гейта только в 01:05, и, конечно, двери уже были закрыты. Нас направляли туда-сюда, из-за чего мы пропустили и рейс в 01:50. На трансферной стойке супервайзер сказал, что нам нужно успеть, и предложил два варианта: либо ждать рейс в 01:15 следующего дня, но не оставаться в аэропорту, так как полиция может задержать за нахождение более 24 часов, либо отправиться на рейс в Коломбо в 6 утра и купить билет на Мальдивы самостоятельно. Мы отказались, так как не пропустили рейс по своей вине. На следующий день мы потеряли день в отеле, что стоило нам 890 $. Вдобавок, в Катаре мы потратили деньги на еду, транспорт и такси. Рейс в 01:15 был перенесен на 03:15, и мы пропустили следующий рейс на Мальдивы. Чтобы не терять еще один день, мы купили услугу гидросамолета за 380 $. Нас пересадили на рейс в 01:50. Мы несколько раз спрашивали супервайзера, будет ли наш багаж с нами, и он уверял, что да. Но по прибытии в аэропорт Мале 27 июня мы узнали, что один из наших багажей остался в Катаре и прибудет только на следующий день. Надеюсь, он прибудет. На Мальдивах я остался без одежды. Полет с Qatar Airways украл у нас 1,5 дня нашего медового месяца и причинил значительные финансовые потери, а также заставил нас чувствовать себя небезопасно и обманутыми. Я хочу сообщить, что собираюсь подать иск о возмещении материального ущерба (день в отеле на Мальдивах, ночь в отеле в Катаре, расходы на гидросамолет и т.д.).
Комментарии