Мой аккаунт взломали и заблокировали без объяснений: прошу повторную проверку аккаунта PUBG Mobile

Я обращаюсь по поводу блокировки моего аккаунта в PUBG Mobile. Мой игровой ID: 51304536009. Я играю из города Брест, Беларусь. В 2024 году мой аккаунт был заблокирован на 10 лет якобы за нарушения. При этом я не получал от вас конкретного объяснения, какие именно правила были нарушены. Перед блокировкой мой аккаунт взломали: я пытался купить UC, после чего потерял доступ, а только через неделю смог вернуть почту и зайти обратно, но обнаружил, что на аккаунт наложен бан на 10 лет. С тех пор я уже два года пытаюсь связаться с поддержкой и прошу пересмотреть решение, но не получаю никакого ответа и разъяснений. Я считаю, что пострадал из‑за действий злоумышленников, а не из‑за собственных нарушений, так как сам сознательно правила не нарушал. Прошу провести повторную проверку моего аккаунта, учесть факт взлома и пересмотреть решение о блокировке. Я прошу разблокировать мой аккаунт PUBG Mobile или, как минимум, предоставить мне четкое и подробное объяснение причин столь длительной блокировки.