PUBG забанил мой аккаунт на 10 лет за использование эмулятора Gameloop
UID: 581183779
У меня есть аккаунт, которому уже 6 лет. 12 августа я решил поиграть в игру, используя эмулятор Bluestacks. Однако он постоянно вылетал каждые несколько минут, поэтому я его удалил. Несколько дней спустя, 17 августа, я вошел в игру через эмулятор Gameloop и обнаружил, что мой аккаунт был забанен на 10 лет. Я подал жалобу и четко объяснил ситуацию, но она была отклонена.
С 18 августа я многократно обращался в службу поддержки по адресу "[email protected]", объясняя свою ситуацию. Однако все, что я получаю, это стандартные ответы, в которых говорится, что "мой аккаунт действительно нарушил наши правила". Они полностью игнорируют мои просьбы и, похоже, не заботятся о моей проблеме. Я знаю, что Bluestacks безопасен, но разве Gameloop не является их официальным эмулятором? Как я мог знать, что его использование приведет к бану?
Я понимаю, что мой аккаунт, похоже, что-то "нарушил", но не было никакого предупреждения о том, что использование эмулятора приведет к 10-летнему бану. Я не делал ничего намеренно — я просто хотел играть в игру на своем ПК. Несмотря на мои объяснения, они продолжают говорить, что мой аккаунт не будет восстановлен.
Пожалуйста, я просто хочу, чтобы мой бан был снят. Нет никакого смысла в блокировке моего аккаунта. Я вложил столько усилий — ему уже 6 лет. Я даже купил Royale Pass для этого сезона 12 августа, думая, что смогу играть, но благодаря службе поддержки все это оказалось напрасным.
