PUBG заблокировали аккаунт на 10 лет

PUBG заблокировали мой аккаунт без причины на 10 лет.
Я играл с новой тимой и во время катки прилетел бан, сначала не обратил внимания, все равно хотел забросить играть, но теперь жалею. Пожалуйста, помогите мне разблокировать аккаунт, буду очень блогодарен, я никогда читов не использовал.