Playerok забанили мой аккаунт без особой причины

Меня забанили за то, что я якобы не указал, что фотография взята из интернета. Бан прилетел после покупки каким-то человеком, который подал жалобу, и теперь мой аккаунт заблокирован. Хотя когда продавец на сайте PlayerOK забрал с моего игрового аккаунта все драгоценные предметы на сумму более 17 000 рублей, никакой реакции со стороны поддержки не последовало и ничего не было сделано. Возможно, у них произошёл сбой.