Получил не тот товар, который был указан в описании на Playerok — можно ли оформить возврат?

Получение товара, не соответствующего описанию, является официальным основанием для возврата на Playerok. Примеры:

Обещан аккаунт с 10 играми, а пришёл с 3;

Указан доступ к определённой функции, которой нет;

Продавец предоставил данные от другого товара.

Порядок действий:

Не подтверждайте получение.

В личном кабинете заказа нажмите “Открыть спор”.

Опишите расхождения между заявленным и фактическим товаром.

Обязательно приложите скриншоты описания лота и полученного содержимого.

Если спор отклонён, но вы уверены в своей правоте — поднимите вопрос повторно через техподдержку или подайте жалобу на модератора решения.

⚖️ Получили не то, за что заплатили? 👉Поделитесь этим на Xolvie👈 — так продавцы не смогут вводить пользователей в заблуждение без последствий.