Playerok не возвращает 2 550 рублей за товар, который продавец не отправил, продавец исчез
30 сентября 2026 года я нашла продавца вещей на площадке «Садовод» в Telegram и договорилась о покупке товара. Продавец прислал мне QR‑код для оплаты, после чего я оплатила покупку переводом через банк ВТБ на сумму 2 550 рублей в пользу PLAYEROK через PAYTOME DMCC, что подтверждается электронным чеком. Сразу после получения денег продавец перестал выходить на связь, товар мне не отправил, на сообщения и попытки связаться не реагирует. Считаю, что в отношении меня было совершено мошенничество, и я была введена в заблуждение относительно реальности сделки. Я обратилась в банк ВТБ с просьбой помочь вернуть деньги по этому переводу, однако мне ответили, что по вопросу возврата средств и разбирательства по спорной операции нужно обращаться к вам. Прошу рассмотреть мою ситуацию, провести проверку по данному переводу и, по возможности, инициировать возврат перечисленных средств или иным способом содействовать возмещению причинённого ущерба. Готова предоставить электронный чек и переписку с продавцом в Telegram для подтверждения изложенных обстоятельств.
