Play Fortuna не выплачивает выигрыш 24 890 ₽ и не возвращает незачисленный депозит
У меня возникла проблема с онлайн‑казино Play Fortuna по аккаунту US112490235. С 31.05.2026 мне не выплачиваются выигранные средства в размере 24 890 ₽, запрошенные переводом на банковскую карту через СБП. Статус выплаты не меняется, деньги на карту так и не поступили. Кроме того, мною был совершён депозит в размере 3 800 ₽ через Т-Банк по QR-коду. Эти средства не были зачислены на баланс в Play Fortuna и при этом не были возвращены обратно уже в течение четырёх дней. Я многократно обращался в службу поддержки казино, однако каждый раз получал лишь ответ о якобы продолжающейся «проверке», без каких-либо конкретных сроков и реального решения вопроса. Прошу провести разбирательство по указанным транзакциям и вернуть мне депозит в размере 3 800 ₽, который не был зачислен на игровой счёт и не был возвращен на мой банковский счет.
