Ошибка заказа в приложении Pizza Hut! Жду возврата уже 2 месяца!
29.04.2024 года я сделал заказ через приложение Pizza Hut, на экране оплаты произошла ошибка (детали заказа на приложенном изображении), но с моей кредитной карты была списана сумма! В приложении детали заказа не отображались. Я также позвонил на горячую линию, сотрудник сказал, что иногда в приложении бывают ошибки и оформил запрос на возврат средств. Однако, с 29 апреля по сегодняшний день возврат не был осуществлен. Через неделю я снова позвонил, и call-центр снова оформил запрос на возврат средств. Прошел месяц, и никакого ответа не последовало. Я даже звонил в головной офис. Никакого ответа и решения до сих пор нет!
Если здесь тоже не будет решения, я обращусь в Комитет по защите прав потребителей за сумму, взятую за неоказанную услугу и не возвращенную! Я ненавижу этот бренд, который я любил с 1991 года. Pizza Hut - единственная компания, с которой я не могу найти контакт для решения проблемы - огромное разочарование! Не возвращать сумму за неоказанную услугу на протяжении почти 2 месяцев - это нарушение закона о защите прав потребителей! Все разговоры с вашим call-центром также являются доказательством! Срочно жду решения!
