Не могу восстановить баланс Pi Network после смены телефона
Я начала пользоваться Pi Network во время пандемии и регулярно майнила в течение длительного времени. Я вложила много времени и усилий в приложение и накопила значительное количество Pi монет. В какой-то момент мне пришлось сменить телефон, и, к сожалению, я не смогла установить или получить доступ к приложению на новом устройстве некоторое время.
Теперь, когда мне наконец удалось снова войти в систему, я была шокирована, увидев, что мои ранее заработанные монеты были заморожены и больше недоступны. Не было никакого ясного объяснения или предупреждения, и я чувствую, что вся моя работа была стерта.
Мне срочно нужна помощь в восстановлении моего замороженного баланса Pi. Я не должна быть наказана за такое обыденное дело, как смена телефона. Пожалуйста, помогите решить эту проблему — мои усилия и время не должны пропасть даром.
