22 июня 2023 года я приобрела вертикальный аккумуляторный пылесос Philips XC7043 и оформила дополнительную страховку. С самого начала использования я уже четыре раза сталкивалась с ошибкой E4. Ранее, когда возникала эта проблема, я обращалась в сервисный центр, где мне пришлось оплачивать ремонт, за исключением одного случая, когда ремонт был выполнен по гарантии. Сейчас у меня снова возникла та же самая неисправность, и я вновь вижу ошибку E4 на экране устройства. Я очень расстроена таким опытом, ведь изначально выбрала Philips, доверяя качеству бренда. Я ожидала долговечной и надежной работы, особенно учитывая дополнительные расходы на страховку и предыдущие ремонты. Прошу оказать содействие в решении данной проблемы и надеюсь на более оперативную и эффективную поддержку со стороны сервиса. Также хотелось бы узнать, возможно ли получить долгосрочное решение, чтобы не сталкиваться с этой ошибкой вновь. Надеюсь на скорый ответ и качественное обслуживание.
В июле мы приобрели новый пылесос Electrolux 700 серии (EP71AB14UG) и 2 ноября 2024 года отвезли его в авторизованный сервисный центр во второй раз. Прошло более месяца, но он до сих пор не отремонтирован и не возвращён. Во время первого визита нам сказали: "С устройством всё в порядке, оно так и бы...
Я купил беспроводной вертикальный пылесос Philips XC8049/01 в декабре 2022 года. Несмотря на осторожность из-за жалоб, которые я увидел при покупке, ручка моего пылесоса сломалась уже. Когда я обратился в службу поддержки, мне сказали, что гарантия не покрывает эту проблему, поэтому мне придется сам...
Здравствуйте! Меня зовут Арзу и я приобрела вертикальный пылесос Electrolux EP71UB14DB 700 серии 11.11.2024. Спустя всего пять месяцев использования у устройства сломалась защёлка на телескопической трубе, из-за чего пылесосом невозможно пользоваться. За этот пылесос я заплатила 10 000, рассчитывая...
В марте 2022 года я приобрел робот-пылесос Xiaomi Mop Essential White у официального продавца. Продукт вышел из строя после небольшого использования. Когда я отправил его в авторизованный сервис, мне сообщили, что это пользовательская ошибка, что поломка произошла из-за того, что фильтр оставался пы...
В мае 2022 года я приобрел пылесос Philips Marathon, надеясь, что он станет надежным помощником по уборке. Но с тех пор, как я его купил, у меня возникла проблема с шлангом пылесоса. Он постоянно отваливался, что было не только раздражающим, но и опасным, потому что часто задевал мою руку. Так как у...
Комментарии