Я столкнулся с серьезной проблемой при использовании платформы Bybit. Более года назад мой аккаунт был ограничен, в результате чего я не могу вывести свои средства и не имею возможности закрыть аккаунт. На данный момент на аккаунте заблокирована сумма 313,13 BIT.
Я неоднократно обращался в службу поддержки Bybit по поводу причин ограничения аккаунта и разблокировки средств, однако до сих пор не получил никакого ответа и разъяснений. Отсутствие обратной связи со стороны поддержки усугубляет ситуацию и не позволяет мне распоряжаться собственными активами.
Я прошу снять ограничения с моего аккаунта, предоставить мне возможность вывести все средства в размере 313,13 BIT и после успешного вывода окончательно заблокировать (закрыть) мой аккаунт по моей инициативе. Также прошу предоставить официальное объяснение причин первоначального ограничения и столь длительного отсутствия ответа со стороны службы поддержки.
Комментарии