PDF Guru часто предлагает пробный доступ, но затем автоматически активирует дорогой тариф. Многие пользователи сталкиваются с тем, что сумма оказывается выше ожидаемой.
🔹 Что делать:
Отмените подписку вручную — войдите в личный кабинет PDF Guru (через сайт или приложение) и отключите автопродление в разделе подписки.
Обратитесь в поддержку PDF Guru — укажите, что тариф был подключён без вашего согласия, и потребуйте отмены и возврата списанных средств.
Свяжитесь с банком — если деньги списаны, подайте заявление на оспаривание транзакции (chargeback). Для этого понадобится чек или выписка с карты.
Если PDF Guru откажется вернуть деньги — заблокируйте карту или перевыпустите её, чтобы исключить дальнейшие списания.
👉 Совет: делайте скриншоты при оформлении пробных подписок, чтобы в случае спора у вас были доказательства.
❗ Если PDF Guru навязал вам дорогой тариф и отказывается возвращать деньги, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈 — это поможет защитить вас и других пользователей от подобных практик.
