Payeer Снятие Средств С Аккаунта, заблокировали мой аккаунт
Я пользуюсь платёжным сервисом Payeer, на моём аккаунте хранились средства в долларах, сатоши и рублях на общую сумму около 2 000 долларов. В конце ноября 2025 года мой аккаунт был заблокирован, после чего я полностью потерял доступ к своим средствам и не могу их вывести. Средства на кошелёк Payeer поступали с разных площадок, в том числе с сайтов NiceHash, WebMoney, adbtc, Coinpayu и, возможно, других. Поскольку аккаунт сейчас заблокирован, я не имею технической возможности посмотреть полную историю переводов и точно указать все источники пополнения. Я обращался в службу поддержки Payeer, и в переписке, которая у меня сохранена, мне выдвинули, на мой взгляд, невыполнимые требования. От меня потребовали предоставить видеозапись с каждого сайта, через который я отправлял средства, чтобы на видео было видно, что аккаунт на этих сайтах верифицирован на моё имя, а также полную историю транзакций с подтверждением, что именно с этого аккаунта я переводил средства на кошелёк Payeer. Кроме того, меня обязали предоставить документы, подтверждающие первоначальное происхождение всех средств, за счёт которых была куплена криптовалюта (например, заработная плата, наследство, продажа недвижимости или бизнеса, стипендия, пенсия и т.д.), причём все эти документы требуют на английском языке. При этом я проживаю в Израиле, и вся официальная документация здесь ведётся на иврите, а перевод полного пакета документов на английский язык требует значительных затрат и времени. Считаю действия Payeer чрезмерными и несоразмерными, особенно с учётом того, что блокировка счёта и требование сложного пакета документов полностью лишили меня доступа к законно принадлежащим мне средствам. Прошу разблокировать мой аккаунт, предоставить мне возможность вывести все имеющиеся на нём средства и после этого закрыть кошелёк Payeer. Также прошу рассмотреть данную ситуацию с учётом того, что я ограничен в доступе к истории транзакций из‑за блокировки аккаунта и не могу выполнить часть требований, которые выдвигает служба поддержки.
