Payeer Нет Доступа К Аккаунту, Нет Возможности Вывести Средства

Я пользуюсь кошельком Payeer под своим именем с 2017 года через мобильное приложение на Android. Два дня назад я потерял доступ к своему аккаунту и с этого момента не могу вывести средства с кошелька. На данный момент на моём аккаунте заблокирована сумма 3667 долларов США, и я не имею возможности ею распорядиться. Я пытался обратиться в службу поддержки Payeer, однако доступ к поддержке фактически отсутствует, ответа я не получил и не понимаю причину происходящего. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать возможность вывода средств и дать мне возможность вывести всю сумму 3667 долларов США с моего кошелька Payeer.