Жалоба На Действия Ozon, отклоняют возврат товара




Жалоба. Здравствуйте. Купила на Озон тэн для печи, не подошло по мощности, хочу сделать возврат, все условия возврата выполнены, срок не истёк, товарный вид такой же как получили, заводская упаковка целая, не использована, Озон отклонил возврат, по причине Вскрыта заводская упаковка, а как же ее проверять? Несколько раз оформляла возврат, постоянно они отклоняют. Считаю действия Озона не обоснованы. Прошу принять меры




