Сумма, списанная с моей карты при оплате на Островке, отличается от указанной на сайте, почему?

Разница между суммой, указанной на сайте Островка, и фактически списанной с вашей карты может быть вызвана несколькими причинами:

Конвертация валюты – если бронь оформлялась в иностранной валюте, банк мог списать сумму по своему курсу, который отличается от курса на сайте.

Банковская комиссия – некоторые банки взимают дополнительную комиссию за конвертацию или международные платежи.

Скрытые налоги и сборы – иногда на этапе бронирования не указываются местные налоги или сборы отелей, которые добавляются при оплате.

Разные статусы платежа – если сумма была предварительно заморожена (холдирована), а затем списана с учетом изменения курса валюты, то сумма может отличаться.

Техническая ошибка – иногда возможны ошибки со стороны платежных систем или самого Островка.

Рекомендуем:

Проверить детали бронирования и сумму, указанную в подтверждении.
Посмотреть выписку по карте и курс конвертации.
Связаться с поддержкой Островка и банка для разъяснений.
Если списанная сумма значительно превышает заявленную, стоит подать запрос на разбирательство в банк.

Ваш голос может изменить ситуацию! Поделитесь своим опытом на Xolvie и помогите себе и другим найти решение.