Я хочу удалить свой аккаунт Omi и все персональные данные. Как полностью удалить профиль?

Хотите полностью удалить профиль — напишите жалобу на Xolvie, если сервис не удаляет аккаунт или продолжает хранить ваши данные после обращения.

Если вы решили удалить аккаунт Omi и все связанные с ним персональные данные, сначала убедитесь, что действительно хотите отказаться от использования сервиса. После удаления восстановить профиль, переписки, совпадения, фотографии и другие данные может быть невозможно.

Если вход в аккаунт сохранен, обычно удалить профиль можно через настройки приложения:

откройте приложение Omi;
перейдите в настройки профиля;
найдите раздел управления аккаунтом;
выберите пункт удаления учетной записи;
подтвердите удаление, следуя инструкциям на экране.

Перед удалением рекомендуется:

отменить активную подписку Omi Premium через Google Play или App Store, если она была оформлена, чтобы избежать дальнейших автоматических списаний;
убедиться, что все важные данные сохранены, поскольку после удаления они могут быть безвозвратно утрачены.

Если удалить аккаунт самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки Omi и попросите удалить учетную запись вместе с персональными данными.

Электронная почта службы поддержки:

[email protected]

В обращении желательно указать:

адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту;
ваш профиль или никнейм;
просьбу полностью удалить аккаунт и связанные с ним персональные данные;
при необходимости приложить скриншоты ошибки, если функция удаления не работает.

Если после удаления аккаунта данные продолжают отображаться, профиль не исчезает или служба поддержки не реагирует на запрос, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание сервиса к вашей ситуации и предупредит других пользователей.