Okko Нет Возможности Смотреть Футбол при оформленной подписки, ошибка с кодом 110110

Я, ваш абонент Сергей Ш****, прошу разобраться с проблемой доступа к сервису Okko. Я подключил подписку примерно за 299 рублей в месяц исключительно ради просмотра футбола и матчей Лиги чемпионов, и всегда смотрю только с одного ноутбука Lenovo, из города Переславль‑Залесский Ярославской области, через аккаунт, привязанный к телефону 8 9******7 и почте s*****@mail.ru. Примерно три дня назад при попытке включить трансляцию начала появляться ошибка с кодом 110110 и сообщением о том, что просмотр осуществляется с пяти устройств. На экране показывался список устройств с предложением их закрыть. Я нажимал на крестик, закрывал одну строку и после этого получал доступ к просмотру. Вчера просмотр еще был доступен, но сегодня ситуация изменилась: никаких строк для закрытия уже нет, только сообщение про пять устройств и эта же ошибка 110110, из‑за чего я снова не могу смотреть футбол, хотя использую только один ноутбук Lenovo. Сегодня во время матча Лиги чемпионов я вообще лишен возможности доступа к трансляции, при этом продолжаю оплачивать подписку ради футбола. Предлагается написать в чат, но в чате я не увидел возможности описать проблему, поле для ввода сообщения фактически отсутствует. Указанный для связи телефон 8 800 700 55 33 не отвечает, дозвониться до живого оператора у меня не получилось. Я также написал обращение во «ВКонтакте», но ответа до сих пор нет. В итоге я теряю время, нерничаю и пропускаю трансляции, за которые плачу. Прошу в срочном порядке восстановить нормальный доступ к просмотру Okko на моем ноутбуке Lenovo, устранить ошибку с «пятью устройствами», а также проверить мой аккаунт, чтобы подобные блокировки больше не повторялись, так как я пользуюсь только одним устройством и рассчитываю спокойно смотреть футбол и матчи Лиги чемпионов.