Пользуюсь сервисом Okko на телевизоре LG 2025 года в городе Назрань, Республика Ингушетия. В нашем регионе доступ в интернет работает по белому списку, и уже около полугода приложение Okko на телевизоре не функционирует, постоянно выдавая ошибку 450099 и не давая воспользоваться подпиской. Ежемесячно я оплачиваю подписку Okko в размере примерно 400 рублей, однако фактически не могу пользоваться сервисом на телевизоре из‑за этой ошибки. Я обращался в поддержку, где бот предложил несколько вариантов исправления проблемы, но ни один из предложенных шагов не помог, и ошибка продолжает появляться. Прошу либо предоставить рабочее техническое решение для устранения ошибки 450099 с учётом того, что интернет у нас работает по белому списку, либо вернуть деньги за период, в течение которого сервис на телевизоре не работал, а подписка оплачивалась.
Я оформил подписку Okko Прайм и оплачиваю её, однако с 14.02.2026 у меня совсем не включаются футбольные трансляции на телевизоре LG в городе Бугульма. При попытке запустить любой футбольный матч изображение не появляется, на экране только бесконечно крутится значок загрузки и матч так и не начинает...
Пользуюсь подпиской Окко «Оптимум», при этом на телевизоре Xiaomi приложение Окко с декабря не работает корректно. После экрана поиска сервис дальше не загружается и появляется сообщение об ошибке. На других устройствах подписку я использую полноценно, проблема наблюдается только на телевизоре. Я пы...
Я являюсь пользователем телевизора iFFALCON на Android TV и столкнулась с проблемой в работе приложения OKKO. Около пяти дней назад сервис перестал работать, на экране появляется сообщение «сервис временно недоступен», и с тех пор воспользоваться OKKO на телевизоре невозможно. Я нахожусь в пгт. Гире...
Я являюсь пользователем сервиса Okko Прайм на Android-устройстве в городе Пермь (Россия), при этом с начала текущего года столкнулся с постоянной технической проблемой: при попытке просмотра любого видео в приложении воспроизводится только звук, тогда как изображение полностью отсутствует. Такая сит...
Я оформил пробный период Окко по подписке СберПрайм через приложение Окко на телевизоре, при этом условия подразумевали отсутствие списаний в течение ...
Комментарии