Если вы не хотите стать жертвой Oceanmarine

Примерно 3 недели назад я заказал насос для сточных вод для лодки. Спустя 10 дней после заказа, когда я связался с курьерской службой, мне сказали, что товар им не передавался и у них есть только счет-фактура, но сам товар к ним не поступил. Когда я позвонил в компанию Ocean Marine, они вину возложили на курьерскую службу, утверждая, что товар был потерян, и сказали, что отправят товар снова. Несмотря на прошедшие 2 недели, мне так и не вернули товар и не было совершено никаких обратных звонков. Я звонил несколько раз, но они не отвечали мне на звонки, потому что записали мой номер. Через 17 дней, когда я смог с ними связаться, я попросил отменить мой заказ и вернуть мои деньги. Они сказали, что ждут подтверждения отмены уже около 4 дней и что процесс возврата займет от 5 до 15 дней после получения подтверждения. В настоящее время мы все еще не пришли к какому-либо решению. Я советую тем, кто хочет совершать покупки в этой компании, не делать этого, если не хотите выбросить свои деньги на ветер.
Здравствуйте, Мы говорили, что отправим вам товар снова, потому что курьер потерял товары, но товара нет на складе, и мы пытались отправить его через дистрибьютора. Возврат средств будет осуществлен через Idefix, поэтому возникла задержка. Приносим извинения за все неудобства. Товар сейчас есть на нашем складе. Если хотите, мы можем отправить его завтра. Хорошего дня.

