Примерно 3 недели назад я заказал насос для сточных вод для лодки. Спустя 10 дней после заказа, когда я связался с курьерской службой, мне сказали, что товар им не передавался и у них есть только счет-фактура, но сам товар к ним не поступил. Когда я позвонил в компанию Ocean Marine, они вину возложили на курьерскую службу, утверждая, что товар был потерян, и сказали, что отправят товар снова. Несмотря на прошедшие 2 недели, мне так и не вернули товар и не было совершено никаких обратных звонков. Я звонил несколько раз, но они не отвечали мне на звонки, потому что записали мой номер. Через 17 дней, когда я смог с ними связаться, я попросил отменить мой заказ и вернуть мои деньги. Они сказали, что ждут подтверждения отмены уже около 4 дней и что процесс возврата займет от 5 до 15 дней после получения подтверждения. В настоящее время мы все еще не пришли к какому-либо решению. Я советую тем, кто хочет совершать покупки в этой компании, не делать этого, если не хотите выбросить свои деньги на ветер.
Безразличие Oceanmarine Через Oceanmarine я заказал два держателя для удочки. Они позвонили мне и сказали, что у них нет двух заказанных мною брендов, и они отправят один другой бренд. Я сказал, если так, тогда отмените заказ. Они сказали, что мне нужно позвонить в службу поддержки клиентов Oceanm...
Оформил заказ на Озон, и изначально все выглядело достаточно обещающе — доставку должны были осуществить на следующий день. Однако на следующий день никто не позвонил и не приехал. Я начал беспокоиться, но подумал, что это просто задержка. Тем не менее, прошло уже 10 дней, а мой заказ так и не был д...
Оформил заказ в магазине Озон, и, как оказалось, зря. Спустя десять дней ожидания, когда статус заказа всё это время оставался "уточняется," я наконец обнаружил, что мой заказ был отменен уже неделю назад. Никто не посчитал нужным уведомить меня об этом важном изменении. Всё это время я ожидал свой ...
Я купил монитор марки Viewsonic через сайт на платформе . Проблема заключалась в том, что устройство не получало электричество. В течение часа я подал запрос на возврат и сразу же вернул товар в тот же день. Товар был доставлен продавцу, и они признали неисправность. Они попросили время для возврата...
Я раньше никогда не писал ни жалоб ни отзывов, но сейчас уже просто не могу найти никакое другое решение. Сделал заказ через Озон. Оговорили доставку, прождал, курьер не пришел. Позвонил, перенесли на другой день, снова прождал и курьер снова не пришел. Звоню, опять начали выкручиваться, давайте сно...
Комментарии