Обновление Norton Antivirus: Проблемы с доступом и поддержкой

Я уже много лет использую антивирус Norton на своем компьютере. Раньше, если возникали проблемы с обновлениями, я мог сразу позвонить и сообщить о ситуации. Недавно было объявлено, что выйдет новая версия с новым интерфейсом, и 27.10.2024 года Norton Security на моем компьютере обновился. Однако теперь, когда я хочу просканировать файл на рабочем столе, сканирование не происходит. Мне нужно обязательно открыть интерфейс Norton, иначе сканирование не выполняется. Я больше не могу зайти на веб-сайт, который использовал много лет и с которым старый Norton не создавал проблем. Аналогично, я не могу зайти на страницу оплаты счета на сайте моего мобильного оператора, так как Norton блокирует её. Я попытался связаться с ними, но не смог дозвониться по старому номеру. Пытался получить поддержку через их веб-сайт, но никто не ответил. В общем, я не могу связаться с представителями Norton. В новой версии много ошибок, которые создают дополнительные трудности, я недоволен, но не могу найти ответственного человека. Я срочно хочу, чтобы старая версия снова стала доступной. Они обновили программу без должной проверки, и я недоволен.