Я уже много лет использую антивирус Norton на своем компьютере. Раньше, если возникали проблемы с обновлениями, я мог сразу позвонить и сообщить о ситуации. Недавно было объявлено, что выйдет новая версия с новым интерфейсом, и 27.10.2024 года Norton Security на моем компьютере обновился. Однако теперь, когда я хочу просканировать файл на рабочем столе, сканирование не происходит. Мне нужно обязательно открыть интерфейс Norton, иначе сканирование не выполняется. Я больше не могу зайти на веб-сайт, который использовал много лет и с которым старый Norton не создавал проблем. Аналогично, я не могу зайти на страницу оплаты счета на сайте моего мобильного оператора, так как Norton блокирует её. Я попытался связаться с ними, но не смог дозвониться по старому номеру. Пытался получить поддержку через их веб-сайт, но никто не ответил. В общем, я не могу связаться с представителями Norton. В новой версии много ошибок, которые создают дополнительные трудности, я недоволен, но не могу найти ответственного человека. Я срочно хочу, чтобы старая версия снова стала доступной. Они обновили программу без должной проверки, и я недоволен.
20 июня 2024 года я попыталась приобрести пакет Norton Antivirus. Зайдя на их сайт, я выбрала подходящий пакет, который оказался стандартным. Затем я подтвердила транзакцию, но покупка пакета не была завершена, хотя деньги с моего счета были списаны. Я связалась с службой поддержки клиентов и объясн...
Я удалил антивирусную программу Norton со своего компьютера 29 июля 2023 года, хотя до окончания подписки оставалось ещё несколько месяцев, потому что не мог эффективно её использовать. Однако на выписке по кредитной карте я заметил, что 10 июня 2024 года была списана годовая плата за подписку в раз...
Здравствуйте, я хочу отменить свою подписку на Norton. Уже около полутора месяцев я не могу этого сделать. 14.11.2024 я отправил электронное письмо, н...
12 мая 2025 года я получил электронное письмо от антивирусного приложения Norton с уведомлением о выставлении счета на сумму $299.99. При этом я никогда не оформлял подписку на данный сервис и не пользовался их услугами. В письме было указано, что способ оплаты — автоматическое списание средств. Я х...
Я уже много лет использую практически все продукты Avast, включая Avast Premium Security, Avast Cleanup Premium, Avast AntiTrack и Avast SecureLine VPN. Раньше я мог легко активировать свои продукты с помощью лицензионного кода, но теперь такой возможности нет, и я не могу активировать приобретённые...
Комментарии