Проблема с возвратом денег за Norton Antivirus

20 июня 2024 года я попыталась приобрести пакет Norton Antivirus. Зайдя на их сайт, я выбрала подходящий пакет, который оказался стандартным. Затем я подтвердила транзакцию, но покупка пакета не была завершена, хотя деньги с моего счета были списаны. Я связалась с службой поддержки клиентов и объяснила ситуацию. Они заверили меня, что деньги будут возвращены в течение 48-72 часов. Также мне предложили помощь в покупке пакета, и я согласилась. Мы завершили покупку и установку продукта. Однако, несмотря на то, что я обращалась в службу поддержки не менее 8-9 раз за последние 20 дней, возврат средств так и не был осуществлен. Norton вызывает разочарование.