Здравствуйте, я хочу отменить свою подписку на Norton. Уже около полутора месяцев я не могу этого сделать. 14.11.2024 я отправил электронное письмо, но никто не ответил, и связаться с ними невозможно. Очень странно, что для продукта, которым мы пользуемся, нет возможности связаться с представителем. Функция живой поддержки также не работает, и я не могу найти никого, кто мог бы помочь.
20 июня 2024 года я попыталась приобрести пакет Norton Antivirus. Зайдя на их сайт, я выбрала подходящий пакет, который оказался стандартным. Затем я подтвердила транзакцию, но покупка пакета не была завершена, хотя деньги с моего счета были списаны. Я связалась с службой поддержки клиентов и объясн...
Я испытываю трудности с попытками связаться с службой поддержки клиентов Norton. Прошло уже 10 дней с тех пор, как мне сообщили, что возврат за отмененную подписку был осуществлен, но деньги так и не поступили. Я не уверен, как мне связаться с отделом по работе с клиентами, чтобы отследить процесс в...
Я уже много лет использую антивирус Norton на своем компьютере. Раньше, если возникали проблемы с обновлениями, я мог сразу позвонить и сообщить о ситуации. Недавно было объявлено, что выйдет новая версия с новым интерфейсом, и 27.10.2024 года Norton Security на моем компьютере обновился. Однако теп...
Я приобрёл антивирусную программу Norton 360, но вскоре понял, что она мне не подходит, и решил отменить подписку. Однако столкнулся с серьёзными трудностями: связаться со службой поддержки не удалось, и никакой помощи по отмене я не получил. Несмотря на то что я инициировал отмену подписки, она не ...
Я удалил антивирусную программу Norton со своего компьютера 29 июля 2023 года, хотя до окончания подписки оставалось ещё несколько месяцев, потому что не мог эффективно её использовать. Однако на выписке по кредитной карте я заметил, что 10 июня 2024 года была списана годовая плата за подписку в раз...
Комментарии