Я не могу отменить подписку и вернуть деньги за Norton 360 антивирус

Я приобрёл антивирусную программу Norton 360, но вскоре понял, что она мне не подходит, и решил отменить подписку. Однако столкнулся с серьёзными трудностями: связаться со службой поддержки не удалось, и никакой помощи по отмене я не получил. Несмотря на то что я инициировал отмену подписки, она не была завершена, и с моего счёта автоматически списали плату без моего подтверждения. Я не давал согласия на оплату, однако сумма в размере ₺ была снята с моего счёта. На данный момент я не могу найти ни одного способа отменить подписку или вернуть уплаченные средства. Официальный сайт и система поддержки не предоставляют понятных инструкций или инструментов для решения этой проблемы. Я ожидаю ясного и эффективного решения, чтобы отменить подписку и вернуть свои деньги.