Не могу вывести 3484,21 USDT из NC Wallet – проверка аккаунта затянулась на несколько месяцев
Я являюсь пользователем сервиса NC Wallet, мой аккаунт был заблокирован в мае 2026 года, после чего доступ к моим средствам был прекращён. В кошельке заморожена сумма 3484,21 USDT, и я не могу ни распоряжаться этими средствами, ни вывести их. 16.05.2026 в 10:56 я подал запрос на разбирательство и предоставил все запрошенные документы для проверки личности. До блокировки аккаунт не проходил KYC, проверка началась уже после заморозки средств. С этого момента я регулярно обращался в поддержку через тикеты и электронную почту. Каждый раз я получаю один и тот же ответ о том, что «заявка в работе, ожидайте», при этом уже почти три месяца не происходит никакого реального продвижения и никакого конкретного решения мне не предоставляют. Я являюсь гражданином России и сейчас нахожусь на территории Украины в зоне специальной военной операции, поэтому доступ к средствам для меня критически важен. Прошу в кратчайшие сроки завершить проверку моего аккаунта, разблокировать его и вернуть мне полный доступ к кошельку и возможности распоряжаться всей суммой 3484,21 USDT.
