NC Wallet Скам, Проводил Мелкие Операции Все Хорошо, не проводит транзакцию и не отвечает поддержка

Я пользуюсь сервисом NC Wallet для проведения криптовалютных операций и столкнулся с серьёзной проблемой. 23 июня в 3:46 мной была инициирована операция на сумму 703.303678 USDT на адрес 0xc1b6ad645C20230AC485DB69f6D1Cda1Fd47dA2a. С момента создания транзакции прошло уже более 12 часов, однако операция до сих пор находится в статусе подтверждения, не имеет TXID и фактически не проводится сервисом. Таким образом, мои средства оказались заблокированы, я не могу ни завершить перевод, ни распоряжаться этой суммой. Я уже обращался в поддержку NC Wallet, но до настоящего момента не получил никакого ответа, что усиливает мою обеспокоенность ситуацией и снижает доверие к сервису. Я прошу в кратчайшие сроки дать разъяснение по статусу данной операции и принять любое разумное решение по её урегулированию без дальнейшей задержки моих средств, будь то немедленное проведение транзакции или возврат суммы на мой баланс. Рассчитываю на оперативную реакцию и восстановление нормальной работы с моими средствами.