Я Не Могу Произвести Еженедельный Платёж в Приложении My Drama, Прошу Снять Блокировку

Я попыталась произвести еженедельный платёж в приложении Drama, но вместо этого получила сообщение об ошибке: «Для снятия блокировки в вашей учётной записи обратитесь к нам и or_ccr_53». С тех пор я не могу завершить оплату. Проблема возникла сегодня, буквально несколько минут назад, и с того момента я не смогла выполнить ни один платёж. Сейчас я хочу посмотреть сериал, но из‑за этой блокировки я не могу пользоваться приложением. Я ещё не связывалась с отделом поддержки или службой клиентов, поэтому решила сначала изложить проблему здесь. Прошу как можно быстрее снять блокировку с моей учётной записи, чтобы я могла оплатить подписку и без препятствий наслаждаться просмотром своего сериала. Спасибо за оперативное решение.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

My Drama Приложение Не Дало Неограниченный Доступ После Подписки

10 сентября, в среду, я оформила недельную подписку в приложении My Drama. Оплату я произвела кредитной картой на сумму ...

Недостаточность и неуважение службы поддержки Netflix

56

Я уже некоторое время являюсь подписчиком Netflix и наступил период, когда мне нужно было совершить ежемесячный платёж. ...

My Drama : Я Требую Возврат За Незаконное Списание Снятой Подписки

31.07.2025 я отменила подписку на My Drama через App Store, однако 14.10.2025 с моего счета было списано 6,7957₺ без мое...

My Drama Short Снял деньги с карты без Моего Согласия

9 января около 00:27:33 я обнаружила, что с моего банковского счета была списана сумма в размере 453,64₺ без какого‑либо...

Приложение My Drama: Неавторизованные Списания с Кредитной Карты и Продление Подписки

На прошлой неделе я одобрил еженедельную подписку в приложении Drama и начал её использовать. Однако 16.02.2026 года, бе...