Согласно правилам М.Видео, робот-пылесос, который не соответствует требованиям качества, подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию или ремонту в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на робот-пылесос составляет 12 месяцев со дня продажи.
Для получения гарантийного обслуживания или ремонта необходимо обратиться в любой розничный магазин М.Видео. Для этого необходимо предоставить:
-Робот-пылесос, который вы хотите отремонтировать;
-Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку;
-Гарантийный талон, если он есть.
Сотрудник магазина проверит робот-пылесос и примет решение о необходимости ремонта. Если ремонт требуется, робот-пылесос будет отправлен в авторизованный сервисный центр.
Вы также можете обратиться в авторизованный сервисный центр напрямую. Для этого необходимо найти ближайший сервисный центр на сайте производителя или на сайте М.Видео.