Я использую материнскую плату MSI ""Mpg Z790 Carbon Wi-Fi"". Штекер кабеля беспроводного приемника, выходящего из коробки, который подключается к материнской плате, сломался. Прежде всего, я хотел бы отметить, что этот кабель оставляет желать лучшего, и его качество не соответствует стандартам MSI; даже если вы осторожно держите его и вращаете, когда кабель выходит, металлическая часть остается на материнской плате. Кроме того, из-за того, что внутри металла застрял кусок провода, который я не мог прикрепить кабелю, функция приемника потеряла свою актуальность, и теперь я не могу подключиться к беспроводной сети.
Так как гарантия продукта еще действует, я обратился в сервисный центр MSI, Servis Point. Меня попросили отправить им мои данные по электронной почте. Я отправил им серийный номер продукта, мой идентификационный номер и контактную информацию. Тем не менее, на каждое мое электронное письмо они отвечали просьбой предоставить контактную информацию. После нескольких дней без ответа на последнее письмо, я снова связался с MSI. Несмотря на обещание заняться вопросом, они так и не предоставили ни положительного, ни отрицательного ответа в течение 12 дней.
Мне нужна указанная деталь. Ее нужно как-то достать.
Я ожидаю, что MSI рассмотрит этот вопрос, и учитывая, что я уже жду 12 дней, я жду от них немедленного ответа.
22.11.2022 года я заказал материнскую плату MSI B-650 Pro. После получения остальных компонентов я собрал свою систему. Компьютер начал испытывать проблему медленного запуска с момента приобретения, и также появлялись ошибки оперативной памяти. После обращения в службу поддержки MSI 2 декабря 2022 г...
Месяц назад я заказал ноутбук MSI Pulse 17 B13VFK. У меня возникла проблема с постоянным зависанием устройства, и оно реагировало только при долгом нажатии на кнопку включения, то есть я мог перезагрузить его только так. Двадцать дней назад я отправил его в гарантийное обслуживание к авторизованным ...
В MSI Customer Service я не могу найти ответственного лица. У меня новый ноутбук MSI, и с момента покупки он не заряжается более 80%. Я обратился в авторизованный сервисный центр и ждал полчаса на линии, чтобы поговорить с технической поддержкой. Мне сказали, что проблема решится, если я выполню акт...
2017 году я купил ноутбук модели MSI PE60 7rd 435tr, и у меня постоянно возникает проблема с ломающейся задней крышкой шарниров. Несмотря на то, что эта проблема является хронической для этой серии, ее рассматривают как ошибку пользователя. В период гарантии я уже один раз прошел замену в сервисе из...
Как долгосрочный пользователь продукции MSI, я хочу поделиться негативным опытом, который я пережил. Компания должна быть корпоративной и говорить правду. Я обратился в колл-центр, чтобы сообщить о сильном шуме (coil whine) в моем продукте и периодической проблеме с видеокартой. Я даже полностью зам...
Комментарии