Motorola Видеоняня LUX65Connect Вышла Из Строя И Нет Ремонта По Гарантии
Меньше года прошло, как мы купили видеоняню Motorola LUX65Connect. Недавно камера вышла из строя, что стало для нас неприятным сюрпризом. Мы решили воспользоваться гарантией и отправили камеру в сервисный центр. Однако, несмотря на то, что товар находится на гарантии, за ремонт с нас взяли плату за замену материнской платы, объяснив это тем, что гарантия на неё якобы не распространяется. Считаю, что деньги взяли необоснованно. Товар был приобретён с гарантией, и если какая-то его часть, в том числе материнская плата, выходит из строя, то её замена должна производиться бесплатно в рамках гарантийного обслуживания. Это стандартная практика, и мы, как покупатели, вправе ожидать её соблюдения. Я хотел бы, чтобы сервисный центр вернул мне деньги, оплаченные за ремонт. Мы доверились качеству продукта и гарантии, предоставленной производителем, и сейчас чувствуем себя обманутыми. Надеюсь, что ситуация будет разрешена в нашу пользу, и мы сможем вернуть потраченные средства.
