Мой заказ от Missha прибыл поврежденным

Я получил свой заказ №4595039 от Missha, и, к сожалению, продукт 'Piu Juicy-Pang Water Blusher (PK02)' был открыт и разлит повсюду. Разве они не проверяют эти продукты перед отправкой? Почему мне дали продукт, который уже был открыт, как будто это тестер? Я в замешательстве. У меня никогда не было проблем с покупками от Missha раньше, но в этот раз все иначе.
Вам предоставлена необходимая информация для оказания поддержки.
Клиентская служба еще и позвонила, чтобы отругать меня за то, что я написал сюда. Они вообще не предлагают никакого решения. Для возврата мне нужно идти на почту. Если бы у меня было время, я бы делал покупки в магазине.
Вам предоставлена необходимая информация о том, какие шаги следует предпринять в случае получения поврежденного товара.





