Minecraft не возвращает мой платеж за Minecraft

Месяц назад мой младший брат купил приложение Minecraft и я заметил это и отменил покупку через три-четыре часа. Однако, несмотря на то, что возврат был отмечен как выполненный, он не был произведен. В моих банковских операциях нет записи о платеже, пожалуйста, займитесь этим вопросом, я хочу вернуть свои деньги.