3
Eslem результат посчитал/а недостаточным

Аккумулятор пылесоса Miele Triflex HX1 плохо разряжается и имеет низкую всасываемость

profile
Eslem
29 октября 2023 00:56
44

Miele Triflex HX1, на который я возлагал большие надежды, оказался для меня полным разочарованием. Я крайне неудовлетворен продуктом из-за неудовлетворительной насадки для пола и слабой мощности всасывания. Его держать в чистоте - настоящая мука, и аккумулятор выходит из строя раньше, чем я ожидал. Что еще хуже, компонент щетки перестал вращаться, и сервис, с которым я связался по гарантии, потребовал отправить его на ремонт или привезти в сервисный центр, при этом стоимость обоих вариантов была бы одинаковой. Чтобы придать этому всему комический оттенок, они требуют деньги за обслуживание и замену детали, несмотря на то, что это все еще покрывается гарантией. Как смешная шутка! 🤎 Я приобрел его в декабре прошлого года и, вероятно, использовал его около пятидесяти раз. В настоящее время я предпочел бы вернуться к использованию своего пылесоса с проводом.

30 октября 2023 14:06 (1 день после жалобы)

Уважаемая Эслем К., Наши специалисты из Центра обслуживания клиентов свяжутся с вами в ближайшее время по вашему запросу. Для любых запросов, предложений и жалоб вы можете связаться с нами. С уважением, Центр обслуживания клиентов Miele

02 ноября 2023 10:07

Уважаемая Эслем К., Мы рады сообщить вам, что после проверки ваши операции были завершены. Благодарим вас за выбор Miele. По всем вопросам, предложениям и жалобам вы можете связаться с нами. С уважением, Центр обслуживания клиентов Miele

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

5
Selçuk результатом очень удовлетворен
Решено

Вертикальный пылесос Miele Triflex HX2 Pro бьется током в ручке

profile
Selçuk
07 декабря 2023 17:53
44
"Служба поддержки клиентов не удосужилась позвонить мне, а ограничилась отправкой письма. В письме говорится, что техник в мастерской не смог связаться со мной, и что плата пылесоса была заменена и отправлена обратно, а также что повреждения коробки были вызваны транспортировкой, и что я могу использовать и протестировать продукт. Вы не можете заменить плату без моего согласия. Если в продукте, который я использовал менее 10 дней и купил 14 дней назад, есть проблема, то он должен быть заменен на новый из-за дефекта. Я также знал, что коробка может быть повреждена при транспортировке, и я отправил вам продукт, обернув его несколькими слоями пузырчатой пленки. Как вы отправили мне продукт? Вы отправили его, просто заклеив коробку без какой-либо защиты, конечно, она будет повреждена. Коробка находится в том же состоянии, в котором вы ее отправили, я ее не открывал и не собираюсь открывать. Если моя проблема не будет решена, я буду искать свои права в судебном порядке. Если я собираюсь ремонтировать новый продукт, зачем мне покупать новый продукт? Я бы предпочел более дешевые подержанные товары."
2
Mehmet результатом не удовлетворен/а

Пылесос Miele Triflex HX2 перестал работать мотор

profile
Mehmet
24 ноября 2023 15:18
48
1
Celal результатом совершенно не удовлетворен/а

Аккумулятор пылесоса Miele Triflex HX2 Cat&Dog разряжается за 20 минут

profile
Celal
06 ноября 2023 11:28
44
1
Nesil результатом совершенно не удовлетворен/а

Вертикальный пылесос Triflex HX2 Performance плохая производительность проблема с возвратом

profile
Nesil
24 октября 2023 18:20
34

Пылесос Miele Boost CX1 Graphite низкая мощность всасывания

profile
Hazal
25 октября 2023 16:22
46
Напишите аналогичную жалобу или отзыв