Пылесос Miele Triflex HX2 перестал работать мотор

17 октября мотор моего пылесоса Miele Triflex HX2 перестал работать всего через три месяца после покупки. Мне сказали, что вода попала в фильтр и вызвала поломку мотора. Мне сказали, что мне придется заплатить ₺2770 за новый мотор и ₺300 за работу, но это не покрывается гарантией. С неохотой я согласился, думая, что мне, возможно, придется ждать до 4 недель. Я звонил в сервис три раза с 19 по 24 ноября, но мне не предоставили никаких обновлений. Они сказали, что не могут предоставить информацию, потому что у них нет записей. Во время последнего звонка 24 ноября, когда я разговаривал с колл-центром, мне случайно позвонили из центрального сервиса. Они сообщили мне, что через 38 дней продукт был отремонтирован и готов к доставке. Весь этот процесс, начиная с необходимости ждать недели даже для замены самой маленькой детали, и заканчивая не профессиональным обслуживанием клиентов, показывает, что им не очень важно делать клиентов счастливыми. Это действительно вызывает стресс из-за продукта, цена которого в 2-3 раза выше средней на рынке. Буду ли я покупать еще продукцию Miele? Ни в коем случае! Можете поверить в то, что нужно ждать полтора-два месяца, чтобы заменить самую маленькую деталь, если что-то сломается? Что бы кто-то делал, если бы это было бытовым прибором? Использовать пылесос вроде как нормально, но это полное кошмар.