Meltem

"Гарантийный талон на продукт был отправлен вам, и информация о ремонте за плату была предоставлена мне. Однако проблема с продуктом не вызвана моей виной. Если вы даете гарантию на перевозку до 20 килограммов для вашего продукта, то поломка металлического компонента, когда моя дочь весит 15 килограммов, является полностью хронической проблемой вашего продукта. Если это хроническая проблема, гарантийный срок должен быть пожизненным для клиента. Я выбрал этот продукт, заплатив самую высокую цену в свое время, и требую, чтобы вы решили эту проблему, которая вызвана вами и создает неудобства многим вашим клиентам."