Жалоба На MeLab.io О Незаконных Списаниях

Я, пользователь из Беларуси, 7 мая 2026 года оформила на сервисе melab.io пробный период за 0,99 доллара США. В тот же день, 7 мая 2026 года, с моей банковской карты дополнительно было списано 9,99 доллара США за подписку. Я не ожидала такого списания и считаю, что условия продления подписки и размер последующего платежа были недостаточно очевидны для меня на момент оформления пробного периода. Моя учетная запись в сервисе зарегистрирована на адрес электронной почты [email protected]. На данный момент я не планирую дальше пользоваться сервисом и прошу немедленно прекратить действие моей подписки и любые дальнейшие списания с указанной банковской карты. Прошу отменить мою подписку, вернуть ошибочно списанные 9,99 доллара США на мою карту и направить мне письменное подтверждение закрытия доступа к платным функциям и отсутствия дальнейших автосписаний на адрес электронной почты m***@mail.ru. Кнопки отмены подписки нет , поддержка не отвечает