Melab.io Пытается Незаконно Завладеть Денежными Средствами

06.05.2026 я оформил подписку на фитнес‑услугу Melab.io через сайт melab.io из Республики Беларусь, указав электронный адрес, начинающийся на n****@gmail.com. Оплата оформлялась банковской картой Белагропромбанка с последними четырьмя цифрами 8249. При оформлении подписки мне не было предоставлено ясного и заметного предупреждения о том, что подписка является пробной, какой срок у пробной версии, а также какая будет стоимость после её окончания, в результате чего я не был надлежащим образом проинформирован об условиях платного продления. С моей карты было списано 0,99 $ за пробную, как выяснилось позднее, версию на 4 дня. 09.05.2026 сервис предпринял попытку списания 9,99 $, хотя при оформлении подписки нигде явно и доступно не указывалось, что по окончании пробного периода будет автоматически списана указанная сумма, а также что подписка будет продлеваться на платной основе без моего отдельного подтверждения. Фактически списание 9,99 $ не произошло лишь по той причине, что на карте не было достаточного количества средств. Считаю такие действия некорректными и вводящими в заблуждение, так как я не был должным образом уведомлён об условиях платного продления и автоматического списания средств, а прозрачная и понятная информация о характере подписки и её последующей стоимости при оформлении фактически отсутствовала. После выявления этих обстоятельств я попытался отменить подписку самостоятельно, однако сделать это не удалось, поскольку на сайте для меня отсутствует фактически рабочая опция отказа от подписки. В этот же день, 09.05.2026, я направил обращение в службу поддержки Melab.io с просьбой отменить подписку и разобраться со списаниями, но до настоящего момента никакого ответа не получил. В связи с изложенным прошу немедленно отменить мою подписку на Melab.io, остановить все дальнейшие попытки списаний с карты Белагропромбанка ****8249 и не производить списание суммы 9,99 $, поскольку я не был заранее и надлежащим образом уведомлён об условиях платного продления и автоматического списания. Также прошу рассмотреть мою жалобу в кратчайшие сроки и направить письменный ответ на мой электронный адрес, указанный при регистрации в сервисе.